§ 1. Informacje ogólne

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez sklep www.sohostore.pl należący do
firmy Firmy TK GROUP Tokarczyk Jakub z siedzibą przy ul. Warzywna 37/1, 33–300 Nowy Sącz. Firma
posiada numer NIP 7343447135
1. Firma TK GROUP Tokarczyk Jakub – działalność gospodarcza prowadzona przez Jakuba
Tokarczyka, z siedzibą przy ul. Warzywna 37/1, 33–300 Nowy Sącz. Firma posiada numer NIP
7343447135, nr. rachunku bankowego do przelewów w PLN: PL 85 1050 1722 1000 0097 9408
6182 ING adres poczty elektronicznej: kontaktsohostore@gmail.com numer kontaktowy: +48
535012224
2. Sklep – sklep internetowy prowadzany przez Firmę TK GROUP Tokarczyk Jakub dostępny pod
adresem www.sohostore.pl za pomocą, którego Firma TK GROUP Tokarczyk Jakub świadczy
usługi w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego www.sohostore.pl
4. Usługa – sprzedaż wysyłkowa towarów Rzeczpospolitej Polskiej oraz poza granicami
Rzeczpospolitej Polskiej, realizowana po złożeniu zamówienia przez Zamawiającego.
5. Sprzedający – TK GROUP Tokarczyk Jakub
6. Zamawiający – podmiot, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, korzystający z Usług
Sprzedającego uprawniony do odbioru zamówionych produktów.
7. Umowa – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Sprzedającym a Zamawiającym, poprzez którą
Sprzedający zobowiązuje się do realizacji Usługi, a Zamawiający zobowiązuje się do odebrania
produktu i zapłacenia ceny.
8. Dostawca – Wyspecjalizowany podmiot zajmujący się dostawą przesyłek kurierskich. Sprzedający
współpracuje z przedsiębiorstwami kurierskimi

§ 2 Postanowienia ogólne

9. Sprzedający porozumiewa się z Zamawiającym za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dane
kontaktowe Sprzedającego określone są w § 1 Regulaminu.
10. Zamawiający korzysta z Usług Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu internetowego
www.sohostore.pl
11. Strona internetowa sklepu prowadzona jest w języku polskim.
12. Każda cena, jaka jest określona przy towarze, stanowi cenę brutto, to znaczy cenę zawierającą
podatek VAT.
13. Po złożeniu przez Zamawiającego zamówienia, cena nie może ulec zmianie.
14. Sprzedający posiada możliwość zmiany ceny towarów oferowanych w Sklepie wyłącznie przed
dokonaniem zamówienia przez Zamawiającego.
15. Sprzedający posiada możliwość poszerzania oferty Sklepu poprzez dodawania nowych towarów.
16. Sprzedający posiada możliwość wprowadzania obniżek cen oraz promocji. Niektóre z promocji są
realizowane za pośrednictwem kodów zniżkowych, które są udostępniane każdorazowo w takim
przypadku przez Sprzedającego w Serwisie z zastrzeżeniem § 2 ust 11 Regulaminu.
17. W ramach sprzedaży promocyjnej lub po obniżonych cenach, ilość towarów oraz czas trwania
promocji lub obniżki cen są ograniczone, a zamówienia są realizowane według kolejności ich
złożenia. Promocja lub obniżka cen kończy się z chwilą wyczerpania zapasów lub z chwilą
określoną przez Sprzedającego. Sprzedający za pośrednictwem Sklepu poinformuje każdorazowo
o wprowadzeniu lub zakończeniu promocji lub obniżki cen oraz o czasie ich trwania.
18. Zamawiający dokonując zamówienia zawiera ze Sprzedającym Umowę, o której mowa w § 1 pkt.
7 Regulaminu.
19. Sprzedający wystawia dokument sprzedaży, który wysyłany jest drogą mailową.
20. Sprzedający w swej działalności kieruje się obowiązującym kodeksem dobrych praktyk, zgodnie z
Ustawą z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

21. Zamawiający składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu na stronie internetowej
www.sohostore.pl
22. W celu złożenia zamówienia, Zamawiający po wyborze towaru, obowiązany jest nacisnąć przycisk
„Przejdź do kasy”.
23. Po przyciśnięciu przycisku „Przejdź do kasy”, Zamawiający jest obowiązany podać następujące
dane:
a) Imię;
b) Nazwisko;
c) Adres e–mail;
d) Telefon kontaktowy;
e) Ulicę;
f) Nr budynku;
g) Nr Lokalu;
h) Kod pocztowy;
i) Miasto;
24. Zamawiający oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe.
25. Zamawiający dokonuje wyboru Dostawcy.
26. Po podaniu danych wskazanych w § 3 ust. 3 Regulaminu, Zamawiający dokonuje zakupu
przyciskając przycisk „Kupuję i płacę”. Z chwilą przyciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę”
Zamawiający składa zamówienie.
27. Sprzedający zastrzega sobie prawo dodatkowej weryfikacji zamówienia poprzez kontakt drogą
elektroniczną lub telefoniczną najpóźniej w dniu następnym po złożeniu zamówienia.
Jednocześnie, Sprzedający zastrzega sobie prawo niewykonania zamówienia w sytuacji, gdy
Zamawiający podał niepełne lub nieprawdziwe dane, zgodnie z § 3 ust. 3 Regulaminu, o czym
poinformuje Zamawiającego, o ile jest to możliwe.
28. Zamawiający po wciśnięciu przycisku „Kupuję i płacę” jest obowiązany dokonać zapłaty.
29. W sytuacji, o której mowa w § 3 ust. 7 zdanie 2 Regulaminu, Sprzedający dokona zwrotu
wpłaconych środków w terminie 7 dni od dnia przekazania informacji Zamawiającemu o braku
możliwości realizacji zamówienia.
30. W sytuacji, w której po złożeniu zamówienia przez Zamawiającego, Sprzedający stwierdzi, że
zamówiony towar nie jest dostępny, Sprzedający niezwłocznie poinformuje o tym Zamawiającego
za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. W takiej sytuacji, Zamawiający posiada
możliwość odstąpienia od Umowy, a przekazane na rzecz Sprzedającego środki finansowe
zostaną zwrócone w terminie 7 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego informacji o
odstąpieniu od Umowy. Zamawiający posiada również możliwość wyrażenia chęci realizacji
zamówienia w terminie, jaki zostanie indywidualnie ustalony ze Sprzedającym.

§ 4 Płatności

31. Zamawiający, po złożeniu zamówienia obowiązany jest dokonać płatności za zamówiony towar.
32. Zamawiający dokonuje płatności za zamówiony towar:
a) Przelewem bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedającego do rozliczeń w PLN. Nr
rachunku – PL 85 1050 1722 1000 0097 9408 6182 ING
b) Przelewem za pośrednictwem platformy Przelewy24
Bezpieczeństwo gwarantuje – Przelewy24
Parzelewy24 to szybkie, bezpieczne i proste metody zapłaty za towary oraz usługi oferowane w
Internecie, tak aby klienci odczuwali pełen komfort i wygodę.

płatności kartami w sklepie ProLine. Tam zostaniesz poproszony o podanie swoich danych. Połączenie z
stroną Przelewy24 jest szyfrowane i 100% bezpieczne. Dane karty trafiają bezpośrednio do Twojego
banku i nie są przechowywane w innym miejscu!
Schemat transakcji
Na niniejszej stronie znajdują Państwo informacje na temat wygodnych sposobów zapłaty oferowanych
razem z Przelewy247.
Podczas realizacji zamówienie dokonują Państwo wyboru typu sposobu zapłaty.
Po wysłaniu zamówienia, zostaną Państwo przekierowani do strony logowania swojego banku lub
Centrum Autoryzacji Kart.
Ostatnią czynnością jest obciążenie rachunku bankowego lub też karty płatniczej/kredytowej
Beneficjentem wpłaty w przypadku każdej płatności jest konto Przelewy24
Zapłata niemalże natychmiast będzie dostępna dla sklepu www.sohostore.pl co znacząco przyspieszy
realizację Państwa zamówienia
Nad prawidłowym przebiegiem płatności czuwają specjaliści, a także profesjonalny Dział Obsługi Klienta
firmy Przelewy24
33. Wskazana przy przycisku „Kupuję i płacę” cena jest ceną finalną, która zawiera podatek VAT i
koszt dostawy towaru.

§ 5 Koszty i terminy dostawy

34. Do każdego towaru przyporządkowany jest czas realizacji zamówienia. Czas realizacji zamówienia
określony jest w dniach roboczych i jest liczony od dnia złożenia przez Zamawiającego
zamówienia do dnia wysłania zamówionych towarów. W sytuacji, gdy Zamawiający dokona
zmówienia towarów o różnym czasie realizacji, Sprzedającego wiąże czas najdłuższy.
35. Termin otrzymania towaru jest sumą czasu realizacji zamówienia i czasu dostawy.
36. Terminy dostawy towaru są następujące:
a) Kurier na terytorium Polski – 2–6 dni robocze;
37. Nie ma możliwości odbioru osobistego.
38. Koszty dostawy towaru ponosi Nabywca.

§ 6 Obowiązki Zamawiającego

39. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki i jej zawartość w obecności Dostawcy.
40. W przypadku stwierdzenia powstania szkody transportowej Zamawiający winien wykonać akty
staranności wymagane przepisami ustawy z dnia 15.11.1984 r. – Prawo przewozowe (Tekst
jednolity: Dz.U.2012.1173) dla zachowania odpowiedzialności Dostawcy, a w szczególności
spowodować protokolarne ustalenie przez Dostawcę stanu przesyłki oraz okoliczności powstania
szkody.
41. Zamawiający ma obowiązek pisemnie pokwitować odbiór przesyłki od Dostawcy.
42. Z chwilą pokwitowania na Zamawiającego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie
ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

§ 7 Postępowanie reklamacyjne

43. Prawa i obowiązku Zamawiającego będącego konsumentem określa Ustawa z dnia 30 maja 2014
r. o prawach konsumenta.
44. Zamawiający posiada możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy korzystając ze
wzoru formularza zamieszczonego w zakładce Zwroty.
45. Zamawiający, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny.
46. Zamawiający posiada możliwość złożenia reklamacji.

adres do dokonywania zwrotu lub przesłania reklamacji jest następujący: SohoStore ul.
Warzywna 37/1, 33–300 Nowy Sącz
48. Reklamację można złożyć również w formie elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e–mail.
Korzystając z formy elektronicznej złożenia reklamacji, reklamację należy przesłać na adres:
kontaktsohostore@gmail.com
49. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez Zamawiającego
towaru od Dostawcy.
50. W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu Zamawiający może odstąpić od Umowy,
składając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
51. Do zachowania terminu, o którym mowa w § 7 ust 3 Regulaminu, wystarczy wysłanie
oświadczenia przed jego upływem.
52. W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z § 7 Regulaminu, Umowę uważa się za niezawartą.
53. Sprzedający, w terminie 7 dnia od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy,
zwróci Zamawiającemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia
towaru.
54. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
Zamawiający, chyba że Zamawiający wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże
się dla niego z żadnymi kosztami.
55. Jeżeli Zamawiający wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu
Zamawiającemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
56. Zamawiający ma obowiązek zwrócić towar Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14
dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze
towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Zamawiający,
odsyłając towar ma obowiązek prawidłowo zabezpieczyć towar przed zniszczeniem.
57. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem
korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania towaru.
58. W przypadku odstąpienia od Umowy Zamawiający winien odesłać razem z towarem otrzymany
Dowód zakupu.
59. Reklamacje Sprzedający rozpatruje niezwłocznie, nie później niż w terminie 4 dni roboczych od
dnia otrzymania reklamacji.
60. Po rozpatrzeniu reklamacji, Sprzedający poinformuje Zamawiającego o swoim stanowisku za
pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
61. Uszkodzony towar Sprzedający wymieni na pozbawiony wad, natomiast w sytuacji, gdy nie jest to
możliwe, Sprzedający zwróci Zamawiającemu poniesione koszty lub zaoferuje inny produkt
dostępny w ofercie Sklepu.

§ 8 Odstąpienie od umowy

62. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni
kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych
kosztów, z wyjątkiem kosztów transportu do Sprzedawcy.
63. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych
od dnia otrzymania zwrotu produktu oraz oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy,
zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu
(z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu
dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy. Sprzedawca dokonuje zwrotu
płatności na numer konta podany w formularzu zwrotu. Jeżeli Sprzedawca nie

płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania produktu z powrotem.
64. Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia
odstąpienia od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy. Klient ponosi bezpośrednie koszty
zwrotu produktu.
65. Informujemy, że zwracane produkty nie mogą być:
–pobrudzone makijażem
–ubrudzone/zakurzone
–wyprane lub nosić znamion użytkowania
–wadliwe, uszkodzone
–musi zawierać plombę oraz metki.
Przy zwrotach koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Paczki za pobraniem nie będą
odbierane. Towary nie spełniające wszystkich powyższych warunków będą odsyłane na koszt
Klienta oraz będą podstawą nieuwzględnienia zwrotu.

Formularz zwrotu należy wydrukować i dołączyć do paczki wysyłając na adres:
SohoStore ul. Warzywna 37/1, 33–300 Nowy Sącz

§ 9 Postanowienia końcowe

66. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że niektóre z oferowanych produktów wykonywane są
ręcznie, co nie daje możliwości wiernego powielenia ich wyglądu. Różnice te mogą dotyczyć
koloru, kształtu lub wzoru.
67. Zamawiający zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za
zamówione towary zgodnie z Regulaminem. Zamawiający może odmówić odbioru zamówionego
towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia.
68. Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami
autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub
prezentacji bez zgody właścicieli.
69. Regulamin obowiązuje od chwili jego publikacji na stronie Sklepu.
70. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Regulaminu. O wszelkich
zmianach Regulaminu Sprzedający poinformuje za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
71. Zamawiający posiada możliwość wglądu do treści Regulaminu nie ponosząc dodatkowych opłat.
Regulamin jest zamieszczony w na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Regulamin”.
72. Publikacja postanowień Regulaminu w miejscu innym niż Serwis wymaga pisemnej zgody
Sprzedającego.
73. Zamawiający posiada możliwość utrwalenia postanowień Regulaminu poprzez skopiowanie treści
Regulaminu lub wydrukowanie treści Regulaminu w każdym czasie.
74. W razie braku właściwych postanowień Regulaminu regulujących określone zagadnienie,
zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w tym w szczególności Ustawa z dnia 23 kwietnia
1964 r. Kodeks cywilny (Tekst jednolity: Dz.U.2014.121), Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta.
75. W sytuacji, gdy sąd lub inny organ właściwy orzeknie o niezgodności postanowienia Regulaminu z
polskim prawem lub zasadami współżycia społecznego, w miejsce sprzecznego postanowienia
Regulaminu zastosowanie będą miały przepisy polskiego prawa, w tym w szczególności Ustawa z
dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Tekst jednolity: Dz.U.2014.121), Ustawa z dnia 30 maja
2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu, co do których nie orzeczono o ich
sprzeczności z polskim prawem lub zasadami współżycia społecznego pozostają w mocy i są
skuteczne.